Complex Phoenicia Holiday Resort Mamaia | Cazare Mamaia Complex Phoenicia Holiday Resort | Rezervari Complex Phoenicia Holiday Resort Mamaia | Cazare Mamaia

totul la superlativ, de cum am ajuns aproximativ ora 11, am fost cazati.

ne-a condus in camera o hostesa care ne-a lasat nr de telefon mobil pentru orice problema legata de concediu, inclusiv rezervari de locuri in cluburi, restaurante etc.

Bagajele ne-au fost luate de la masina si au fost aduse in camera. Am avut un studio cu bucatarie dotata, ideal pentru noi pentru ca micutul mananca doar mancarea gatita pasata.

Camerele f mari spre bucuria micutului care dadea ture tot timpul.

Plaja dotata cu beach bar, sezlongurile si umbrelele erau oferite din partea hotelului la fel ca si prosoapele de plaje care le puteai schimba de cate ori vroiai, in cursul unei zile.

Masa oferita in sistem bufet suedez foarte bine diversificata (mancare romaneasca, libaneza si italiana... cafeaua puteai sa o pregatesti singur la ibric sau sa o iei gata facuta. Desertul inclusiv la mic dejun, fructe din abundenta, prajituri de cel putin 20 feluri, inghetata, sucuri, alune, fistic caju... totul la superlativ.

Terasa orientala o slendoare. Piscinele atat cele pentru copii cat si cele pentru adulti erau superbe.

Piscina olimpica cu valuri si jacuzzi a fost inaugurate saptamana trecuta si sunt de nivel international, la fel si restaurantul italian situat pe plaje.

Animatori pentru copii, noi nu am profitat micutul avand doar 11 luni. locul de joaca era tot timpul plin de copii bucurosi.

Vom reveni cu placere oricand la Phoenicia Holiday Resort Am constatat ca se poate face turism si in Romania la standarde internationale.

trimis de toba emilian din Bucuresti, Romania in data de 12-07-2011 - Nota Acordata: 9

Cazare (9.0):


Servicii (9.0):


Personal (9.0):


Locatie (9.0):


Pret / Calitate (9.0):

de ce ? pai sa dau cateva exemple:
- cazare s-a facut in cca. 1 ora si jumatate ,, timp in care am incercat sa obtinem mai multe informatii de ce se intarzie cazarea noastra si am primit numai raspunsuri vagi ca trebuie sa mai asteptam ca au niste probleme tehnice. Nu stiu ce fel de probleme "tehnice" puteau fi .. ca doar nu sunt firma de telefonie sau provider de internet incat sa aibe astfel de probleme
- am fost cazati intr-un apartament cu 2 camere cu vedere in interiorul complexului. Curatenia a lasat de dorit, baia NU era foarte curata .. ci doar putina curatenie asa in fuga facuta probabil in minutele cat am asteptat noi jos la receptia hotelului; imi si imaginez cum femeia de servici alearga prin tot resortul asta sa curete cate 100 de camere pe zi ,, drept pentru care nu am mai cerut schimbarea camerei ..
- alta problema de semnalat: in hotel era un singur lift si acesta nu facea fata solicitarilor. Asteptam uneori si cate 10 minute pana venea liftul si de multe ori coboram pe scari cele 6 etaje de la apartamentul noastru !!
- piscinele erau maricele si destul de ok si apa parea destul de curata dar fetitei mele i-au aparut niste blande pe piele a doua zi, probabil de la chimicalele cu care trateaza piscinele, sau cel putin asta a fost parerea unui medic la care am apelat ulterior
- restaurantul era neincapator ptr. ca conducerea a dat voie la vizitatori din exterior sa serveasca masa contra cost :(
- drumul pana la plaja era destul de lung cam 100-150m si plin de pietre, gunoaie, sticle aruncate :( semn ca foarte rar se facea curatenie pe acolo sau probabil s-a facut curatenie la inceput de sezon ...

acest hotel - resort in realitate nu are nici macar o stea deoarece NU a fost categorisit de catre Ministerului de Turism!!
nicaieri in hotel, la receptie nu apar aceste stele asa cum se procedeaza in turism si cum este si normal

trimis de Mircea Pascu din Brasov, Romania in data de 28-06-2011 - Nota Acordata: 3

Cazare (3.0):


Servicii (2.0):


Personal (5.0):


Locatie (4.0):


Pret / Calitate (1.0):

Abia ne-am intors de la Phoenicia. Am prins ultimele patru, de fapt trei zile din sejur. Un stabiliment aparent respectabil, dar care merita cel mult trei din cele cinci stele pe care le sustine.
In primul rand ca se plateste tot sejurul in avans. Stim cu totii singura profesie (nu este trecuta in nomenclatorul de meserii, dar este cea mai veche), care solicita acest lucru.
Dupa cazare, am descoperit ca nu era sapun in camera. Mai apoi am aflat ca nu era trecut pe lista de achizitii a hotelului, iar gelul de dus nici nu face parte din oferta.
Cu chiu, cu vai, ni s-a adus un sapun "dalan" (turcesc, superieftin). La rugamintea mea politicoasa de a se mai aduce un televizor, domnisoara de la receptie (care nu cred ca ar fi terminat clasa a saptea pe bune) imi raspunde ca nu exista televizoare extra, in conditiile in care gradul de ocupare al hotelului era de maxim 5 %.
Dupa prima zi au desfiintat locul de joaca pentru copii, dupa a doua zi au luat toate aparatele de la sala de fitness.
Mancarea - decenta in prima zi, ulterior am constatat ca reciclau mancarea de la o zi la alta, totul culminand cu descoperirea unui vierme, da, vierme, in cerealele de la micul dejun, pe care seful de sala l-a facut disparut in secunda in care i l-am aratat( s-a facut ca il ia in mana, apoi ca-l scapa pe jos si-l calca din greseala - jenant). Dupa episodul cu viermele am vrut sa plecam, dar politica firmei nu permite returnarea banilor primiti in avans - acum realizez ca stiu ei de ce taxeaza in avans. Cu toate acestea am plecat, dupa ce am sunat pe numarul managerului complexului (asa scria pe holurile hotelului), numar la care mi-a raspuns o tipa un pic mai inteligenta decat cea de la receptie, dar care avea tot o lectie invatata.
Am plecat cu un gust foarte amar. Nu recomand nimanui acesata mare tzeapa care se numeste Phoenicia Holiday Resort.

trimis de kuz din Braila, Romania in data de 16-09-2010 - Nota Acordata: 3

Cazare (3.0):


Servicii (3.0):


Personal (3.0):


Locatie (3.0):


Pret / Calitate (3.0):